Telekom Vertragsfragen hotline

Die Vertragszusammenfassung ist sowohl für nachbezahlte als auch für prepaid Angebote der betreffenden elektronischen Kommunikationsdienste vorzulegen. Unsere zentrale Hotline steht Ihnen 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche zur Verfügung. Sollte Ihr persönlicher Berater nicht zur Verfügung stehen, wird ein weiterer geschulter Kollege dafür sorgen, dass Sie den Service, den Sie benötigen, weiterhin erhalten.0800 33 04477 aus Deutschland Es gibt drei Bereiche für Neueinstellungen: Sie beraten und unterstützen Kunden bei Vertrags-, Produkt- und Serviceproblemen. Mit dem Vertrieb gewinnen Sie potenzielle Kunden für das Angebot an innovativen Festnetz-, Mobilfunk-, Internet- und TV-Produkten der Telekom. Technische Seranten lösen alle Probleme und Fehler, die die Mobilen- und Festnetzkäufe unserer Kunden betreffen. Die Vertragszusammenfassung erfolgt z.B. im Rahmen eines Online-Angebots oder eines Papiervertrags in einem Shop, um den Verbrauchern die Auswahl und Vergleichbarkeit zwischen verschiedenen Angeboten zu erleichtern. Sie muss nicht vom Verbraucher gesondert unterzeichnet werden. Sie können Ihre aktuell gespeicherte Adresse jederzeit im Internet-Dialog (www.telekom.com/agm-service) überprüfen. Sollten Sie dort eine alte Adresse finden, können Sie Ihre Informationen direkt im Internet-Dialog aktualisieren. Bitte wenden Sie sich auch an Ihre Bank, um sicherzustellen, dass Ihre neue Adresse im System aktualisiert wurde. Wenn Sie keine persönliche Einladung zur Verfügung haben, kontaktieren Sie bitte unsere Hotline (+49 228 181-55770) oder senden Sie uns eine E-Mail an investor.relations@telekom.de. Als eine der neuen verbesserten Verbraucherschutzmaßnahmen führte der Europäische Kodex für elektronische Kommunikation (EECC) die Verpflichtung ein, eine Vertragszusammenfassung für Verbraucher bereitzustellen.

Der Europäische Kodex für elektronische Kommunikation ermächtigt die Kommission, einen Durchführungsrechtsakt zur Festlegung einer Vorlage für die Zusammenfassung anzunehmen. Nein, aber es enthält eine Zusammenfassung der wichtigen Informationen, die die Anbieter den Verbrauchern vor Vertragsabschluss geben müssen. E-Mail-Kontakt: kundenservice.mobilfunk@telekom.de-mail.de Hinweis zur auftragsvergaben DatenverarbeitungVereinbarung zur Vertragsdatenverarbeitung und technischen, organisatorischen Maßnahmen. Telekom Help Website für alle Verträge: Der interaktive Assistent der Telekom General Support Website Telekom, Tia, hilft unseren Nutzern erfolgreich, Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu finden und leitet sie mit automatischen Antworten.